دانش و دانايي با سارا

چرا بايد كوچينگ را فرا بگيريم

كوچينگ به مجموعه‌اي از روش‌ها و فرآيندهايي گفته مي‌شود كه با هدف بهبود عملكرد و افزايش كارايي فردي و سازماني انجام مي‌شود. براي يادگيري كوچينگ، مي‌توان به دلايل زير اشاره كرد:

1. ارتقاي عملكرد شغلي: با استفاده از تكنيك‌هاي كوچينگ، فرد مي‌تواند عملكرد خود را در شغل بهبود بخشد و كارايي خود را در انجام وظايف افزايش دهد.
2. بهبود مهارت‌هاي فردي: كوچينگ به فرد كمك مي‌كند تا مهارت‌هاي فردي خود را در زمينه‌هايي مانند مديريت زمان، ارتباطات، مذاكره و تصميم‌گيري بهبود بخشد.
3. رسيدن به اهداف شخصي و حرفه‌اي: با استفاده از روش‌هاي كوچينگ، فرد مي‌تواند به اهداف خود در زندگي شخصي و حرفه‌اي دست يابد و برنامه‌ريزي‌هاي لازم براي رسيدن به آن‌ها را انجام دهد.
4. بهبود روابط اجتماعي: تكنيك‌هاي كوچينگ به فرد كمك مي‌كنند تا روابط خود را با ديگران بهبود بخشد و روش‌هايي را براي مذاكره و ارتباط با ديگران به دست آورد.
5. توسعه تيمي و سازماني: با استفاده از روش‌هاي كوچينگ، تيم‌ها و سازمان‌ها مي‌توانند به اهداف خود دست يابند و كارايي خود را در انجام وظايف بهبود بخشند.

بنابراين، يادگيري كوچينگ به فرد كمك مي‌كند تا بهبود عملكرد و كارايي خود را در شغل و زندگي شخصي بهبود بخشد و همچنين به توسعه تيمي و سازمان

تفاوت بين مشاور ، منتور ، تراپي(درمانگري ) و آموزش با كوچينگ در چيست ؟

مشاور، منتور، تراپيست و آموزش دهنده ها در زمينه هاي مختلف فعاليت مي كنند و با دسته افراد مختلفي كار مي كنند. در زير تفاوت كوچينگ، منتورينگ و مشاوره توضيح داده شده است:

1. مشاور: مشاوران معمولاً در زمينه هاي خاصي مثل روانشناسي، حقوق، مالي، مديريت و … فعاليت مي كنند. آنها از مهارت هاي روانشناختي، مهارت هاي ارتباطي و تحليلي براي كمك به مراجعان خود در حل مسائل و تعيين اهداف استفاده مي كنند.
2. منتور: منتورها كارشناسان با تجربه هستند كه به افراد ديگر كمك مي كنند تا مهارت هاي خود را توسعه دهند و در زمينه هاي مختلف بهبود پيدا كنند. آنها به مراجعان خود توجيه مي كنند كه چگونه اهداف خود را براي رسيدن به موفقيت بهبود بخشند.
3. تراپيست: تراپيست ها در زمينه هاي مختلف مانند روانشناسي، فيزيوتراپي، و مشاوره حرفه اي كار مي كنند. آنها از مهارت هاي روانشناختي، مشاوره و درمان براي كمك به مراجعان خود استفاده مي كنند. هدف آنها ارائه خدمات به مراجعان با مشكلات رواني، جسمي و يا حرفه اي است.
4. آموزش دهنده: آموزش دهنده ها كمك مي كنند تا افراد در مسيري به سوي اهدافشان قرار بگيرند. آنها به دانش و تجربه خود در زمينه هاي مختلف اشاره مي كنند و به مراجعان خود نحوه ي بهبود مهارت هايشان را به شيوه ي عملي آموزش مي دهند.

1. كوچينگ: كوچينگ به معناي كمك به افراد در تعيين اهداف، ارائه راه حل هايي براي رسيدن به آنها و پشتيباني از آنها در طي مسيري به سمت اهدافشان است. كوچينگ در زمينه هاي مختلفي مانند كوچينگ شخصي، كوچينگ حرفه اي، كوچينگ تيمي و … وجود دارد. كوچينگ از مهارت هاي ارتباطي، مهارت هاي تحليلي، تفكر خلاق و مهارت هاي حل مسئله استفاده مي كند. هدف اصلي كوچينگ ايجاد تغيير و بهبود در زندگي يا حرفه اي شخص مورد نظر است.

در كل، مشاور، منتور، تراپيست و آموزش دهنده ها به مراجعان خود كمك مي كنند تا بهبود پيدا كنند، در حالي كه كوچينگ به مراجعان كمك مي كند تا هدف خود را شناسايي كنند و به سمت آن حركت كنند. هر يك از اين حوزه ها نيازمند تخصص و مهارت هاي خاصي هستند و بسته به نياز شخصيت و هدف فرد مي توان از هر يك استفاده كرد.

هفت اصل بنيادي كوچينگ چيست؟

اصول بنيادي كوچينگ عبارتند از:

1. برقراري رابطه اعتماد: اين اصل براي كوچينگ بسيار حائز اهميت است. براي داشتن يك رابطه قوي و موثر، اعتماد متقابل بين كوچ و مراجع بايد وجود داشته باشد.
2. تعيين هدف: بايد هدفي مشخص و قابل اندازه‌گيري براي كوچينگ تعيين شود. براي دستيابي به اين هدف، بايد برنامه‌ريزي، عملكرد و پيگيري انجام شود.
3. ايجاد اولويت‌ها: ايجاد اولويت‌ها و مديريت زمان براي رسيدن به هدف، بسيار مهم است.
4. شناخت و توسعه توانايي‌ها: شناخت و توسعه توانايي‌هاي شخص، نقطه عطفي در كوچينگ است. با شناخت توانايي‌هاي خود، شخص مي‌تواند بهترين راه براي رسيدن به هدف خود را پيدا كند.
5. تعيين راهبردهاي مؤثر: كوچ بايد براي مراجع خود راهبردهاي مؤثر و كارآمدي تعيين كند كه بتواند با آنها به دست آوردن هدف، كمك كند.
6. حمايت و پشتيباني: كوچ بايد به مراجع خود حمايت و پشتيباني كافي ارائه دهد تا او بهترين نتيجه را براي خود بدست آورد.
7. ارزيابي و بازخورد: ارزيابي عملكرد و بازخورد به مراجع، براي بهبود روند كوچينگ بسيار مهم است. بازخورد به مراجع امكان مي‌دهد تا بتواند به نتايج كوچينگ خود پي ببرد و بهترين روش‌ها و راهكارهاي اعمال شده را درك كند. ارزيابي نيز به كوچ امكان مي‌دهد تا عملكرد خود را بررسي كند و از اين طريق بتواند بهبود و پيشرفت خود را در كوچينگ داشته باشد.

اصول بنيادي كوچينگ به عنوان يك چارچوب كلي براي ارائه خدمات كوچينگ مورد استفاده قرار مي‌گيرند. اين اصول مي‌توانند به عنوان راهنمايي براي كوچينگ در حوزه‌هاي مختلف اعمال شوند، مانند كوچينگ شخصي، كوچينگ تحصيلي، كوچينگ حرفه‌اي و غيره. در هر حوزه‌اي، به توجه به نيازهاي خاص مراجعان و هدف‌هاي آنها، اصول بنيادي كوچينگ مي‌توانند تنظيم و تطبيق شوند.

تعريف فدراسيون كوچينگ در مورد تسهيل گري چيست ؟

فدراسيون جهاني كوچينگ (ICF) سازماني بين المللي است كه در زمينه توسعه و حمايت از حرفه كوچينگ فعاليت مي‌كند. اين سازمان به منظور ترويج و توسعه كوچينگ به عنوان يك حرفه، برنامه‌هاي آموزشي و مديريت كوچينگ، ارتقاي كيفيت خدمات كوچينگ و توسعه رويكردهاي كاربردي كوچينگ در سازمان‌ها و انجام پژوهش‌هاي مرتبط با حرفه كوچينگ فعاليت دارد.

به عنوان يك تعريف كلي، كوچينگ به مجموعه‌اي از روش‌ها، فرايندها و فنوني گفته مي‌شود كه براي ارتقاي عملكرد فردي و سازماني، توسعه حرفه‌اي و شخصي، بهبود كيفيت زندگي و دستيابي به اهداف مورد نظر استفاده مي‌شود. كوچينگ به شخصيت‌پروري و توسعه شخصي و حرفه‌اي فرد كمك مي‌كند و باعث افزايش اعتماد به نفس، بهبود روابط اجتماعي و حركت به سوي موفقيت و خوشبختي مي‌شود. به عنوان يك فرآيند، كوچينگ شامل گفتگو و تعامل بين كوچ و كوچي است كه به‌منظور ايجاد تغييراتي در زندگي فرد و يا سازماني انجام مي‌شود.

مشخصات يك كوچ خوب چيست؟

يك كوچ خوب بايد داراي ويژگي هاي زير باشد:

1. تجربه: يك كوچ خوب بايد تجربه كافي در زمينه مربيگري و كوچينگ داشته باشد. تجربه به كوچ كمك مي كند تا بهترين روش ها و رويكردها را براي هر فرد مراجع پيدا كند و به نحو بهينه در هدفشان كمك كند.
2. شناخت قابل اعتماد: يك كوچ خوب بايد شناخت قابل اعتمادي در بين مراجعان و افراد داشته باشد. شناخت قابل اعتماد باعث مي شود مراجعان احساس راحتي كنند و بتوانند بهترين نتيجه را از كوچينگ خود بگيرند.
3. قدرت شنيدن: يك كوچ خوب بايد بتواند به مراجعانش با دقت و تمركز گوش كند. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا بهتر بفهمد چه مشكلاتي براي مراجع وجود دارد و به چه نحوي مي تواند به آنها كمك كند.
4. توانايي مسئوليت پذيري: يك كوچ خوب بايد توانايي مسئوليت پذيري داشته باشد. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا به صورت موثرتري با مراجعان خود كار كند و به نحو بهتري در مسير هدفشان كمك كند.
5. توانايي ارتباط برقرار كردن: يك كوچ خوب بايد توانايي برقراري ارتباط موثر با مراجعان خود را داشته باشد. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا بهترين روش هاي ارتباطي را براي هر فرد مراجع پيدا كند و به نحو بهتري با آنها همكاري كند.
6. انگيزش و الهام بخشي: يك كوچ خوب بايد توانايي الهام بخشي و انگيزش مراجعان خود را داشته باشد. كوچينگ اغلب به خاطر هدف گذاري و تحقق آن در زمان بلند مدت انجام مي شود. بنابراين، يك كوچ خوب بايد قادر باشد مراجعان خود را به شدت متعهد و موفق سازد تا در ادامه هدف خود را دنبال كنند.
7. خلاقيت: يك كوچ خوب بايد خلاقيت داشته باشد تا بتواند براي مراجعانش راه حل هايي نو و بهينه بيابد. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا بهترين روش هايي را براي كمك به مراجعان خود پيدا كند.
8. شفافيت: يك كوچ خوب بايد شفاف و روشنگر باشد. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا به مراجعانش به روشني بگويد كه چه چيزي را مي تواند انجام دهد و چه چيزي را نمي تواند.
9. قدرت ارزيابي: يك كوچ خوب بايد قدرت ارزيابي داشته باشد. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا بهترين راه حل ها را براي هر مراجع پيدا كند و به نحو بهينه اي با آنها كار كند.
10. همدلي: يك كوچ خوب بايد قابليت همدلي را داشته باشد و بتواند با مراجعان خود ارتباطي مثبت برقرار كند. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا بهترين نتيجه را براي مراجعان خود به ارمغان آورد.
11. شنوا بودن: يك كوچ خوب بايد قابليت شنوا بودن را داشته باشد و بتواند به مراجعانش به شكل كاملاً تمركز شده گوش دهد. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا به بهترين نحو ممكن به نيازها و مسائل مراجعان خود پاسخ دهد.
12. توجه به جزئيات: يك كوچ خوب بايد به جزئيات كارهايش توجه كند. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا به بهترين نحو ممكن به مراجعان خود كمك كند و به نيازها و مسائلشان به دقت و با كيفيت پاسخ دهد.
13. قابليت تحليل: يك كوچ خوب بايد قابليت تحليل داشته باشد و بتواند به داده هاي مختلف دسترسي داشته باشد. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا به بهترين نحو ممكن به مراجعان خود كمك كند و درك عميقي از مسائل و نيازهايشان داشته باشد.
14. رهبري: يك كوچ خوب بايد قابليت رهبري داشته باشد و بتواند مراجعان خود را به بهترين نحو ممكن هدايت كند. اين ويژگي به كوچ كمك مي كند تا به مراجعان خود اعتماد بيشتري بدهد و آنها را به سمت موفقيت هدايت كند.
15. قابليت ارتباطي: يك كوچ خوب بايد قابليت ارتباطي قوي داشته باشد و بتواند با مراجعان خود به شكل مؤثر واضح ارتباط برقرار كند.

چه افرادي به كوچ نياز دارند

افراد مختلفي به كوچ نياز دارند، از جمله:

۱. ورزشكاران: ورزشكاران ممكن است به دنبال كاهش وزن، افزايش عضلات، بهبود قدرت و توانايي فيزيكي خود باشند. با كمك يك مربي ورزش، آنها مي‌توانند برنامه‌ي تمريني مناسبي براي رسيدن به اهداف خود تهيه كنند.

۲. افرادي كه قصد دارند بهترين خود را به نمايش بگذارند: برخي از افراد قصد دارند در يك رويداد ويژه مانند عروسي، مراسم اهداي جوايز و غيره بهترين شكل ممكن به نمايش بگذارند. يك كوچ شخصي مي‌تواند آنها را در زمينه‌هايي مانند تناسب اندام، لباس پوشيدن، شيوه‌ي رفتار و غيره راهنمايي كند.

۳. افرادي كه به دنبال بهبود سلامتي هستند: برخي افراد قصد دارند سلامتي خود را بهبود بخشند، به عنوان مثال، با كاهش وزن، كاهش استرس، بهبود خواب و غيره. يك كوچ شخصي مي‌تواند در زمينه‌هايي مانند تغذيه، ورزش، تمرينات تنفسي و مديريت استرس كمك كند.

۴. افرادي كه قصد دارند مهارت‌هاي جديد ياد بگيرند: برخي افراد قصد دارند مهارت‌هاي جديدي مانند زبان‌آموزي، مديريت زمان، مديريت پروژه و غيره ياد بگيرند. يك كوچ شخصي مي‌تواند در زمينه‌هايي مانند برنامه‌ريزي و مديريت زمان، مهارت‌هاي ارتباطي و رهبري، و روش‌هاي بهبود يادگيري كمك كند.

۵. افرادي كه قصد دارند كارآفرين شوند: برخي افراد قصد دارند كارآفرين شوند و يك كسب و كار راه بياندازند. يك كوچ كارآفريني مي‌تواند به آنها كمك كند تا ايده‌ي كسب و كار خود را توسعه دهند، بازاريابي، مديريت مالي، مديريت منابع انساني و غيره را بهبود بخشند.

۶. افرادي كه به دنبال تغيير شغل هستند: برخي از افراد ممكن است به دنبال تغيير شغل باشند و در حوزه‌ي جديدي فعاليت كنند. يك كوچ شغلي مي‌تواند به آنها كمك كند تا برنامه‌ريزي كنند و مهارت‌هاي لازم را براي شروع كار جديد ياد بگيرند.

۷. افرادي كه قصد دارند روابط خود را بهبود بخشند: برخي از افراد ممكن است مشكلاتي در روابط خود داشته باشند، مانند رابطه با همسر، فرزندان، همكاران يا دوستان. يك كوچ روابط مي‌تواند به آنها كمك كند تا راه‌حل‌هاي مناسب براي بهبود روابط خود پيدا كنند.

در كل، هر فردي كه قصد دارد به هر دليلي از زندگي خود بهبود بخشي، مي‌تواند به كوچ شخصي مراجعه كند و با كمك آن، برنامه‌ي مناسبي براي رسيدن به اهداف خود تهيه كند.

چگونه در جلسات كوچينگ اعتماد سازي كنيم؟ ( راهنمايي هايي براي آموزش كوچينگ )

در جلسات كوچينگ، اعتماد بين كوچ و مراجع بسيار حائز اهميت است. اگر اعتماد در مورد اهداف، توانمندي‌ها و تعهدات نباشد، فرآيند كوچينگ نمي‌تواند به خوبي انجام شود و مراجع احساس مي‌كند كه به دور از اهداف خود به سر مي‌برد. در اين مقاله، به بررسي راهكارهايي براي اعتماد سازي در جلسات كوچينگ مي‌پردازيم. همچنين، به بيان كلمات كليدي آموزش كوچينگ نيز پرداخته‌ايم.

۱- شناخت مراجع: در ابتداي جلسات كوچينگ، بهتر است كه كوچ به صورت جدي به شناخت مراجع بپردازد. به اين منظور، مي‌توان از سوالات باز و پرسش‌هايي كه به محرك فكري مراجع تبديل مي‌شود استفاده كرد تا مراجع احساس كند كه درك كاملي از وضعيت و نيازهاي او داريد. همچنين، بهتر است كه در جلسات اوليه كوچ به مراجع بگويد كه در چه مسيري قرار داريد و چگونه مي‌توانيد به اهداف خود برسيد.

۲- تعامل مثبت: در هر جلسه كوچينگ، بايد به مراجع اعتماد داده شود كه بهترين تصميم‌هايي كه مي‌گيرد، انتخاب‌هايي هستند كه براي او مناسب هستند. بنابراين، كوچ بايد به مراجع نشان دهد كه به وضوح او را متوجه مي‌شود و با او همراه است. براي اين منظور، بايد به مراجع نشان داد كه شما به نتيجه رسيدن به اهداف خود علاقه‌اي داريد و در جهت رسيدن به آن به او كمك خواهيد كرد.

۳- برقراري ارتباط با مراجع: برقراري ارتباط موثر با مراجع براي اعتماد سازي بسيار حائز اهميت است. در جلسات كوچينگ، بهتر است كه كوچ با مراجع به صورت فعال و در دسترس باشد تا هرگونه سوال يا نيازي كه مراجع دارد، بتواند بلافاصله به آن پاسخ دهد. همچنين، بهتر است كه در اين ارتباط با مراجع، از كلمات مثبت و قابل فهم استفاده كنيد تا او احساس كند كه مورد توجه ويژه‌اي قرار گرفته است.

۴- تعهدات صادقانه: در جلسات كوچينگ، بايد تعهدات صادقانه اي را به مراجع داده شود و سپس از اين تعهدات پيروي كرد. براي مثال، اگر كوچ به مراجع گفته است كه در هفته‌هاي آينده با او تماس خواهد گرفت، بايد به اين تعهد پايبند باشد و در زمان مقرر با مراجع تماس بگيرد. در غير اين صورت، اعتماد مراجع به كوچ كاهش مي‌يابد و مراجع احساس خيانت مي‌كند.

۵- ارائه پيشنهادهاي سازنده: در جلسات كوچينگ، بهتر است كه كوچ به مراجع پيشنهادهايي سازنده ارائه دهد كه به او در رسيدن به اهداف خود كمك كند. اين پيشنهادها مي‌توانند ايده‌هايي براي حل مشكلات، راهكارهايي براي بهبود عملكرد يا حتي ارائه منابعي مفيد براي افزايش دانش و توانايي‌هاي مراجع باشند.

در نهايت، براي اعتماد سازي در جلسات كوچينگ، بايد به مراجع به صورت صادقانه و با اهتمام به مراجع پاسخ داده شود. در صورتي كه مراجع متوجه شود كه كوچ به او توجه نمي‌كند و به سوالات و نيازهاي او پاسخ نمي‌دهد، اعتماد وي به كوچ كاهش پيدا مي‌كند.

در كل، اعتماد سازي در جلسات كوچينگ نيازمند يك رويكرد شخصي و منطقي است. با توجه به نيازهاي و توانايي‌هاي مراجع، بايد يك رويكرد مناسب براي ارتباط با وي ايجاد كرد. با پايبندي به تعهدات صادقانه، ارائه پيشنهادهاي سازنده و بهره گيري از مهارت‌هاي ارتباطي، مي‌توان به راحتي در جلسات كوچينگ اعتماد سازي كرد و به مراجع كمك كرد تا به اهدافش دست يابد.

ساختار جلسات كوچينگ

ساختار جلسات كوچينگ بستگي به نوع كوچينگ دارد و اينكه مراجع شما چه نوع هدفي را در پيش دارد. با اين حال، برخي اصول كلي براي ساختاردهي جلسات كوچينگ وجود دارد كه در زير توضيح داده شده است:

1. تعيين هدف: ابتدا هدفي را كه مي‌خواهيد با مراجع خود دنبال كنيد، مشخص كنيد. اين هدف ممكن است از نظر شخصي، حرفه‌اي، يا زندگي به عنوان يك كليت بزرگتر باشد. به محض تعيين هدف، بايد تمركز جلسه به سمت دستيابي به آن هدف باشد.
2. بررسي وضعيت فعلي: به مراجع كمك كنيد تا شناخت بهتري از وضعيت فعلي خود پيدا كند. مي‌توانيد از پرسش‌هاي مختلفي استفاده كنيد تا به شناخت بهتري از وضعيت فعلي مراجع برسيد.
3. برنامه‌ريزي: همراه با مراجع، برنامه‌ريزي كنيد كه چطور مي‌توان به هدفي كه تعيين كرده‌ايد، دست پيدا كرد. در اين بخش، مراجع بايد براي دستيابي به هدف خود برنامه‌ريزي كند و شما به او كمك مي‌كنيد كه مسير مناسبي را پيدا كند.
4. اقدامات عملي: در اين بخش، به مراجع كمك كنيد تا به اقدامات عملي براي دستيابي به هدفش بپردازد. شما مي‌توانيد به او براي هر گامي كه بايد بردارد راهنمايي كنيد و به او كمك كنيد كه از دست دادن انگيزه جلوگيري كند.
5. ارزيابي و پيگيري: در انتهاي هر جلسه، بهتر است به مراجع كمك كنيد تا پيشرفت خود را ارزيابي كند.

منبع: آلفا كوچ